سياسة الخصوصية

1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها مباشرةً عند التسجيل في منصة الذود، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المدينة، وبيانات الإبل أو طلبات النقل التي تقوم بإدراجها. كما نقوم بجمع بيانات تقنية تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.

2. استخدام بيانات المستخدم

نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة، وتسهيل التواصل بين أصحاب الإبل والناقلين، وإرسال الإشعارات والتنبيهات، وتحسين تجربة المستخدم، وللأغراض التشغيلية والتسويقية والإحصائية. ولا نقوم ببيع بياناتك لأي طرف ثالث.

3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم منصة الذود ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع والتطبيق. ويمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الميزات قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

4. الخدمات الخارجية (الطرف الثالث)

نستخدم خدمات خارجية موثوقة مثل:

• Supabase (إدارة قاعدة البيانات والمصادقة)
• Moyasar (معالجة المدفوعات)
• Resend (إرسال البريد الإلكتروني)
• WhatsApp Business (التواصل مع المستخدمين)

وتلتزم هذه الخدمات بسياسات الخصوصية الخاصة بها.

5. حماية البيانات

نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير عبر HTTPS، وسياسات الوصول الصارمة (Row Level Security)، والمراجعة الأمنية المستمرة. كما يتم حفظ كلمات المرور باستخدام تقنيات تشفير غير قابلة للعكس.

6. حقوق المستخدم

يحق لك الوصول إلى بياناتك، وتعديلها، أو طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال صفحة الملف الشخصي أو بالتواصل معنا.

7. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: